Exclusão de dados

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Você pode desconectar o JáPostei e pedir que a gente apague os seus dados a qualquer momento.

1. Desconectar pelo Instagram

• No app do Instagram, abra o seu perfil e toque no menu (☰).
• Entre em Configurações e privacidade e depois em Apps e sites.
• Toque em JáPostei e escolha Remover.

Na hora em que você remove, perdemos o acesso de publicação no seu perfil.

2. Pedir a exclusão dos dados

Envie um e-mail para contato@chartei.com com o assunto "Exclusão de dados JáPostei", informando o @ do seu Instagram e o número de WhatsApp usado com a gente. Também pode pedir direto na nossa conversa do WhatsApp.

3. O que acontece depois

• Apagamos o token de acesso ao Instagram imediatamente.
• Apagamos fotos, conversas e dados do Instagram em até 30 dias, e confirmamos por e-mail ou WhatsApp.
• Guardamos apenas os dados de cobrança e notas fiscais pelo prazo exigido pela lei fiscal.